TikTok再陷风波 英国调查揭示：算法疑将未成年用户引向性暗示内容

英国独立监督机构“全球见证”（Global Witness）近日发布调查报告，指控短视频平台TikTok在向年轻用户推荐内容时存在严重问题——即使用户自称只有13岁、并开启“青少年限制模式”，平台的搜索栏仍会主动推送带有性暗示的搜索词和内容。

调查团队在英国以7部全新恢复出厂设置的手机，注册了7个年龄设定为13岁的TikTok账号。这是TikTok允许的最低注册年龄。结果发现，部分账号在首次点击搜索栏时就被推荐了带有性暗示的关键词，而所有测试账号在注册后仅经过极少数几次点击便能看到色情内容。

全球见证在报告中指出：“问题不只是TikTok让未成年人接触到色情内容，而是算法本身在主动引导他们接触这些内容。”

面对CNN就此事的询问，TikTok发言人表示，公司“致力于为用户提供安全的使用体验”。

TikTok称在得知报告后立即展开调查，删除违规内容，并对搜索推荐机制进行了改进。发言人强调，平台拥有超过50项专为青少年设计的安全功能，并在全球范围内每月删除约600万个涉嫌未成年用户的账号。

TikTok同时指出，其系统会利用多种技术识别13岁以下用户的行为特征，并培训审核团队识别潜在违规信号。公司还声称，约90%的违规视频在被观看前就已被移除。

此次报告发布的时机极为敏感。英国《在线安全法》（Online Safety Act 2023）中关于儿童网络安全的条款已于7月底正式生效。新法要求科技公司加强年龄验证、防止未成年人接触包括色情和自残在内的有害内容。

媒体律师马克·史蒂芬斯（Mark Stephens）在报告中表示，TikTok的做法“明显违反了在线安全法的要求”。TikTok方面暂未回应这一评论。

《在线安全法》不仅适用于英国本土平台，也适用于在英国拥有大量用户或可供英国用户访问的海外网站。然而，该法案也遭到部分隐私团体批评，他们担忧强制年龄验证会威胁所有用户的隐私权。

事实上，TikTok并非唯一面临未成年保护压力的科技巨头。YouTube今年8月引入了AI年龄识别系统，能自动判断用户年龄并启用相应保护机制；Instagram去年也将青少年账号默认设为私密模式；TikTok自身近年来推出了多项青少年健康功能，如“冥想引导”以减少沉迷使用，并关闭深夜推送通知。

TikTok自2020年起已受英国通信监管机构Ofcom监管，属于“视频分享平台”体系的一部分。TikTok表示，正在“以一套完善的防护机制”积极配合新规执行。

观察人士指出，社交平台对青少年用户的保护，不仅依赖内容审核与技术手段，更取决于算法设计的透明度和责任落实。“当算法追求用户停留时间，却忽视内容适龄性时，平台就可能在无意中推动风险扩散，”报告总结道。

随着英国、美国等多国陆续加强对互联网内容监管，TikTok的这场“未成年内容危机”或将成为全球科技平台重新审视算法伦理与青少年保护责任的关键警钟。