沃尔玛携手OpenAI上线ChatGPT购物功能，股价创新高，AI推动个性化电商体验

    

    沃尔玛与OpenAI合作背景
    

根据 www.Todayusstock.com 报道，沃尔玛(WMT.US)宣布与OpenAI达成合作，将在ChatGPT平台上推出购物功能，使消费者能够直接浏览并购买沃尔玛商品。这一合作标志着沃尔玛在人工智能领域的最新战略布局，旨在进一步提升其电商业务的科技化水平。

    

沃尔玛首席执行官Doug McMillon指出，多年来电商购物体验主要依赖传统搜索栏和商品列表，而此次AI功能将带来多媒体化、个性化与情境化的全新体验，使购物过程更愉快、更便利。他表示：“沃尔玛正积极迈向一个更愉快、更便利的未来。”

    ChatGPT购物功能及用户体验分析
    

沃尔玛人工智能、产品与设计执行副总裁Daniel Danker表示，用户将在ChatGPT中直接选购沃尔玛商品，只需点击“购买”按钮即可完成交易，商品目录覆盖服装、娱乐、包装食品及山姆会员店产品。Danker强调：“这是一个能在消费者所在场景中提供便利的机会。”

    

新功能预计将在今秋上线，但暂不包含生鲜食品，因为消费者在此类商品上的购买习惯较为固定，每周重复购买相似品类。

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

功能	特点	当前限制
浏览商品	通过ChatGPT直接查看沃尔玛商品	暂不包含生鲜食品
购买功能	点击“购买”按钮即可完成交易	依赖现有沃尔玛或山姆会员店账户
个性化推荐	多媒体化、情境化购物体验	初期功能仍在测试与完善中

    对沃尔玛股价及业务的影响
    

消息发布后，沃尔玛股价盘中大涨逾5%，刷新历史新高，显示投资者对AI战略的积极反应。该功能不仅提升消费者购物便利性，也可能进一步增强沃尔玛的线上市场竞争力。

    

此外，消费者现有的沃尔玛或山姆会员店账户将自动与ChatGPT关联，第三方卖家商品也将同步上线，使整体购物生态更加丰富和便捷。

    沃尔玛AI应用与未来发展规划
    

沃尔玛近年来在运营体系中大力推进AI技术，员工已在使用AI进行库存订货、排班计划等任务，并利用AI加快产品生产周期。此次与OpenAI的合作进一步深化了双方的伙伴关系，同时计划共同开发一项员工认证项目，培训员工更好地掌握AI应用。

    

结合目前趋势，人工智能正逐渐渗透到消费者日常生活，从邮件撰写、查找食谱到购物决策，沃尔玛通过ChatGPT购物功能，顺应消费者需求，实现比价、评价阅读和更高效的购买决策。

    编辑总结
    

沃尔玛与OpenAI的合作标志着零售业向AI驱动的个性化电商体验迈出了重要一步。通过在ChatGPT平台上提供购物功能，沃尔玛不仅提升了消费者体验，也有望增强线上市场竞争力。AI在员工运营管理和供应链优化上的应用，进一步体现了沃尔玛利用技术推动业务效率的战略思路。短期内股价上涨也反映出市场对其AI布局的正面预期。

    常见问题解答
    

    问1：沃尔玛为什么选择与OpenAI合作推出ChatGPT购物功能？
    

    答：沃尔玛旨在利用AI提升电商购物体验，实现多媒体化、个性化与情境化，满足消费者高效购物需求，同时通过技术创新增强市场竞争力。
    

    

    问2：用户如何在ChatGPT中购买沃尔玛商品？
    

    答：用户只需在ChatGPT中浏览商品，点击“购买”按钮即可完成交易。现有沃尔玛或山姆会员店账户将自动关联，保证支付与订单管理的顺畅。
    

    

    问3：为什么生鲜商品暂未包含在新功能中？
    

    答：生鲜商品购买习惯较为固定，消费者通常每周重复购买相似品类，因此短期内未纳入AI购物功能。
    

    

    问4：此次AI功能对沃尔玛业务和股价有何影响？
    

    答：功能发布后股价盘中上涨超过5%，显示市场认可沃尔玛AI战略。功能将提升线上购物便利性和消费者体验，进一步巩固市场地位。
    

    

    问5：沃尔玛在AI技术上的未来发展方向是什么？
    

    答：沃尔玛计划通过AI提升员工运营效率、优化供应链，并在消费者端提供个性化购物体验，同时开展员工培训认证项目，确保AI技术全面落地应用。